CRM
Lo strumento definitivo per la gestione delle
attività di vendita dal primo contatto fino all’assistenza.
Sempre disponibile, su qualsiasi PC fisso, portatile o smartphone.
Per la direzione commerciale: l’operato di ciascun venditore è visibile in modo
cristallino. Chiara visione d’insieme sul risultato economico
ottenuto e su quanto sarà possibile ottenere nei mesi a
venire. I contatti di ciascun venditore sono finalmente patrimonio
dell’azienda e non del singolo commerciale. Tutela del business
in caso di concorrenza sleale di un venditore.
Lo strumento permette di affiancare
ciscun venditore verificando con lui lo stato delle trattative
aperte, le attività necessarie alla buona riuscita di queste,
le ragioni delle trattative perse e di pianificare la strategia
futura.
Per i venditori: immaginate di avere
sempre sotto controllo tutte le vostre opportunità aperte. Non
lasciare mai cadere una trattativa. Chiamare o presentarsi dal
cliente sapendo sempre tutto quello che vi siete detti in passato
anche se magari non vi sentite da mesi.
Ed inoltre, per i più esigenti: possibilità di tracciare le chiamate, i contatti,
le attività e le campagne email, possibilità di gestire
le fasi post vendita curando il cliente, tenendo traccia delle
segnalazioni e delle richieste di assistenza che possono
essere automaticamente passate agli uffici competenti.
Per i responsabili marketing: Campagne di Marketing, Via Email, telefono o posta. Basate
su modelli facilmente personalizzabili, con gestione automatica
dell’invio e del feedback. Report automatizzati sull’esito
della campagna.
Project Management: pianificazione e
tracciamento dei compiti di progetto, delle attività, delle
date di scadenza e delle percentuali di completamento. Lo strumento
integrato per la gestione dei progetti.
Ed in più: possibilità
di personalizzare i moduli secondo le esigenze e di sviluppare report
automatici e personalizzati, semplificando il processo di
presentazione dei risultati, siano questi ad uso interno, da
presentare alla direzione generale o da spedire alla casa madre
all’estero.
Per confrontarsi senza impegno sulle vostre esigenze, non esitate a contattarci.
|